Schutzmaßnahmen in der Corona-Krise

Kundencenter wieder geöffnet

Alle unsere Kundencenter haben unter Einhaltung der Sicherheits- und Hygienevorgaben wieder für Sie geöffnet. Wir bitten Sie alle Vorsichtsmaßnahmen einzuhalten und einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

 

Wichtige Hinweise für den Monteurbesuch

Auch in der Corona-Pandemie sind unsere Monteure in bestimmten Fällen bei Ihnen vor Ort. Für diese Einsätze bitten wir Sie, folgende Hinweise zu beachten:

  1. Halten Sie bitte Abstand: Für unsere Monteure gilt ein Sicherheitsabstand von mindestens 2 Metern.
  2. Wir bitten Sie, diesen ebenfalls einzuhalten; Warnung bei bestehenden Corona-Infektionen: Sollten sich erkrankte Personen im Haushalt befinden, informieren Sie unsere Mitarbeiter bitte sofort, damit weitere Schutzmaßnahmen ergriffen werden können.
  3. Bitte desinfizieren Sie nach Möglichkeit Räume und Arbeitsflächen. Unsere Mitarbeiter wiederrum desinfizieren sich vor und nach jedem Hausbesuch die Hände, tragen alternativ Einweghandschuhe und reduzieren Berührungen im Haus auf das Nötigste.

 

Mit diesen Maßnahmen ermöglichen Sie es uns, auch in schweren Zeiten bei Ihnen vor Ort sein zu können. 

 

Herzlich willkommen bei der Rhein-Sieg Netz GmbH

Die Rhein-Sieg Netz GmbH ist ein Verteilnetzbetreiber in der Rhein-Sieg Region sowie den Regionen Rommerskirchen, Mettmann und Freudenberg. Sie ist eine 100-prozentige Tochter der rhenag Rheinische Energie AG, Köln. Ihr Geschäftsführer ist Dr. Bernd Ganser.

Die Rhein-Sieg Netz GmbH verantwortet im regulierten Bereich die Planung, den Bau, die Instandhaltung und den Betrieb von rund 2.400 Kilometern Gasverteilnetz.

Die Rhein-Sieg Netz GmbH sorgt mit rund 200 Mitarbeitern dafür, dass Erdgas und Elektrizität – hier betreibt, baut und plant die Rhein-Sieg Netz das Stromverteilnetz im Auftrag der Westnetz GmbH, an die sie ihr Stromnetz verpachtet hat – störungsfrei bei den angeschlossenen Haushalts-, Gewerbe- und Industriekunden ankommen.

Sie haben Fragen? Sprechen Sie uns an unter Tel. 02241-95921-0. Wir helfen gerne weiter!


 
Störungsannahme Gas

Gas-Störungsnummer
rund um die Uhr:

0800/6484848

Im Notfall rufen Sie bitte die Polizei (110) oder Feuerwehr (112) an.

 
 
Erdgasumstellung

L-Gas geht, H-Gas kommt. Alles Wichtige zur Erdgasumstellung finden Sie
Opens external link in new windowhier.

 
 

Zur Zählerstandeingabe: www.rhein-sieg-netz.de/portal

oder geben Sie Ihren Zählerstand telefonisch an:

02241-95921-0

Bitte halten Sie hierzu Kundennummer, Zählernummer und Zählerstand bereit.